YAZIYI Sesli dinle

Cihazın işareti uygulamada GRİ olarak gözüküyor
(Cihazı aradığımda Aradığınız kişiye ulaşılamıyor mesajı duyuyorum)

1-Cihazın şarjı yoktur.
Çözüm: Lütfen cihazı şarja takın ve kırmızı ışık sönene kadarda şarjdan çıkartmayın Kırmızı ışık yanmıyorsa cihazın üzerindeki ve kablonun ucundaki mıknatısları ıslak bez ile temizleyin.

2-Cihaz telefon şebekesi dışındadır.
Çözüm: Köpek şebeke olan bir yere geçene kadar bekleyin yada cihaz kapalı bir ortamdaysa açık alana çıkartın.

3-Cihazın içindeki sim karta uzun süre TL yüklemesi yapılmamışsa sim kart kapanmıştır.
Çözüm: Sim karta para yükledikten sonra  müşteri hizmetlerini arayıp hattı açtırın.

4-Cihazın içindeki sim kart 2G olarak ayarlanmamıştır.
Çözüm1: Hat Turkcell ise müşteri hizmetlerini arayıp sim kartın araç takip cihazında takılı olduğunu söyleyip hattı 2G şebekeye aldırın.
Çözüm2: Hat Vodafone ise Müşteri hizmetlerini arayıp hattın 4,5G’sini kapattırın.

5-Sim kartın güncellemeye ihtiyacı vardır.
Çözüm1: Hat Turkcell ise 0532 757 07 70 numaralı Turkcell Teknik destek hattını arayıp sim kartın araç takip cihazında takılı olduğunu  ve şebekeye bağlanmadığını söyleyin. (Hayvan takip cihazı demeyin anlamazlar)
Daha sonrada şebeke güncellemesi yapılmasını isteyin. Şebeke güncellemesi yapıldıktan sonra 5-6 saat içerisinde cihaz şebekeye bağlanır. Bağlanmazsa sim kartı çıkartıp yeniden cihaza takarsınız.
Çözüm2: Hat Vodafone ise 542’yi yada diğer operatörlerden ve Sabit hatlardan arayacaksanız 0542 542 00 00 müşteri hizmetleri telefonunu arayıp Hattı güncellettirin.

Ana menüye dönmek için lütfen TIKLAYINIZ

Ana menüye dönmek için sayfanın en altındaki yazıya tıklayacaksınız