YAZIYI Sesli dinle

Cihazın sarı ışığı sürekli yanıp sönüyor sabit yanmıyor.

Bu sorunun neden kaynaklandığını tespit etmek için önce cihazı arayın.

 Aradığınız kişiye ulaşılamıyor mesajı duyuyorsanız,
1-Cihazın şarjı çok azdır ve pilin gücü cihazı çalıştırmaya yetmiyordur..
Çözüm: Cihazı şarja takın ve kırmızı ışık sönmeden’de şarjdan çıkartmayın.

2- Sim karta 6 aydan uzun bir süre para yüklenmediği için sim kart kapanmıştır..
Çözüm: Sim karta para yükledikten sonra müşteri hizmetlerini arayıp hattı açtırın.

3- Sim kart 2G’ye ayarlı değildir..
Çözüm: Turkcell Müşteri hizmetlerini arayıp Hattı 2G şebekede çalışacak şekilde ayarlatın.
Sim kart vodafone ise müşteri hizmetlerini arayıp hattın 4,5G’sini kapattırın.

4- Cihaz uzun süre bitik pil ile bekletilmişse pilin ömrü bitmiştir..
Çözüm: Pil değişimi için cihaz servise gönderilmelidir.

Cihazı aradığınızda mikrofon açıyorsa, yani cihaza ulaşılıyorsa,
1- Sim karta uzun süre para yüklenmediğinden operatör hattın internetini kesmiştir..
Çözüm: Sim kartın içine para yükleyin ve müşteri hizmetlerini arayıp, PAKETSİZ İNTERNET KULLANIMI İÇİN ONAY VERMEK İSTİYORUM  deyin.
Bu onayı verdiğinizde hattın içindeki bakiye sıfırda olsa internet kesilmez ve cihaz konum göndermeye devam eder, sarı ışıkta sabit yanar.

Ana menüye dönmek için lütfen TIKLAYINIZ